Договор (Публичная оферта)

Договор (Публичная оферта).

ДОГОВОР (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА).

г.Гродно

Настоящий договор (далее именуемый по тексту «Договор») заключен между индивидуальным предпринимателем Русин Татьяной Николаевной, действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации № 591535852, выданного Гродненским районным исполнительным комитетом 14.10.2024 года, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны и любым лицом, соответствующим понятию Заказчика в рамках настоящего Договора, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемым в дальнейшем «Заказчик» с другой стороны, совместно именуемыми «Стороны».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящем Договоре используются следующие термины:
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты в порядке и на условиях, определяемом настоящим Договором.
Оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте: https://chergeyko.com/.
Индивидуальные психологические услуги, в дальнейшем «Услуги» – комплексная деятельность в конфиденциальном формате взаимодействия между Исполнителем и Заказчиком, направленная на улучшение качества жизни Заказчика, удовлетворение Запроса Заказчика, согласованного в Приложении № 1.
Заказчик – лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся дееспособным физическим лицом, имеющим право на заключение сделок, не состоящее на учете в наркологических и психиатрических медицинских учреждениях, и не принимающее более трех месяцев сильнодействующие лекарственные болеутоляющие, психотропные, наркотические вещества.
Запрос – формулировка проблемы, цели или желаемого результата, с которым Заказчик приходит в терапию.
Заявка - официальное обращение Заказчика к Исполнителю через электронную форму, размещенную на сайте https://chergeyko.com/, или прямым сообщением в один из мессенджеров Исполнителя или путем прямого звонка, содержащее просьбу о проведении предварительной Консультации.
Обратная связь – информация Заказчика о результатах предоставленных Услуг.
Приложение к договору № 1, далее «Приложение 1» – является неотъемлемой частью Договора, выраженное в письменной форме, согласовывается между Исполнителем и Заказчиком после предварительной Консультации, целью которого является определение рабочих взаимоотношений Сторон, с указанием конкретного Запроса и цели Заказчика, сроков исполнения Договора, суммы Договора и порядка расчетов.
Приложение к договору № 2, далее «Приложение 2» – является неотъемлемой частью Договора, выраженное в письменной форме, согласовывается после поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, с указанием графика проведения Сессий во время предоставления Услуг.
Предварительная личная консультация, далее «Консультация» - первичный прием (знакомство) между Сторонами, проводимый Исполнителем, по заявке оставленной на сайте https://chergeyko.com/ Заказчиком, либо по просьбе Заказчика через любой другой доступный контакт Исполнителя (сообщение в мессенджеры Telegram, WhatsApp, Viber, телефонный звонок).
Сессии – регулярные конфиденциальные онлайн встречи (по видеосвязи) Исполнителя и Заказчика, направленные на удовлетворение Запроса Заказчика, трансформацию жизненных сценариев, в контесте проблемы, заявленной Заказчиком, решение психологических проблем, проработку детских травм, преодоление жизненных кризисов и личностный рост Заказчика.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказывать Заказчику услуги согласно запросу Заказчика, указанному в п.2.2 Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, предусмотренных Договором.
2.2. Договор относится к конкретным личным проектам по достижению успеха в личной жизни Заказчика. По Договору Исполнитель выполняет только те Услуги, которые предварительно согласованы Сторонами. Конкретный Запрос в рамках Договора определяются по согласованию Сторон на Консультации и отражается в Приложении 1. При этом допустима корректировка Запроса с учетом выполнения Заказчиком п.4.3.3 в срок до или во время, состоявшейся первой Сессии по согласованию Сторон.
2.3. Заказчик подтверждает согласование проводимых Услуг посредством проведения оплаты через ссылку, предоставленную Исполнителем, только после Консультации, путем перевода денежных средств на счет Исполнителя.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящий Договор в силу ст. 398 ГК РБ является договором присоединения.
3.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору посредством принятия (акцепта) условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 ГК РБ).
3.3. Публикация (размещение) текста настоящего Договора в сети Интернет по адресу: https://chergeyko.com/ является публичным предложением (Офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2 ст. 407 ГК РБ).
3.4. Для Акцепта Оферты Заказчик заполняет Заявку в электронной форме на получение Консультации, после проведения которой, Стороны приходят к согласованию о предоставлении Услуг Исполнителем. Основанием для заключения Приложения 1 на оплату услуг является согласие Заказчика и Исполнителя на предоставление Услуг. Исполнитель направляет согласованное Приложение 1 и ссылку на оплату Услуг Заказчику на его электронный адрес, либо мессенджер, указанный Заказчиком в Заявке. Заказчик оплачивает Услугу в сроки, указанные в Приложении 1, с учетом требований, установленных в настоящем Договоре.
3.5. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
3.6. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст.404 и п. 3 ст.408 ГК РБ).
3.7. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Согласовать с Заказчиком в соответствии с его Запросом в Приложении 1: цели, результаты, сроки исполнения, стоимость и порядок оплаты и формат предоставления Услуги. После оплаты Услуг Заказчиком, Исполнитель согласовывает график предоставления Услуг и проведения Сессий в Приложении 2.
4.1.2. Принимать все необходимые меры, направленные на исполнение настоящего Договора.
4.1.3. Информировать Заказчика об условиях, обеспечивающих эффективность в достижении желаемого результата и его гармоничного включения во все сферы жизни Заказчика.
4.1.4. Предоставлять Заказчику Услуги точно в соответствии с графиком проведения Сессий, а также предоставить необходимую поддержку и предоставление качественной обратной связи через Telegram или WhatsApp между сессиями. При этом время на предоставление поддержки и обратной связи ограничено – не более 30 минут в неделю.
4.1.5. Заблаговременно сообщать Заказчику о необходимости изменения срока запланированной Сессии, не позднее чем за 24 часа до ее начала.
4.1.6. Соблюдать конфиденциальность. Договор устанавливает между Заказчиком и Исполнителем отношения, которые предполагают взаимное доверие и конфиденциальность. В связи с этим, любая информация, полученная от Заказчика, включая психодиагностические данные, информация, полученная во время Консультации и во время Сессий, переписка и другие взаимоотношения сторон, связанные с исполнением Договора, является конфиденциальной и не подлежит раскрытию третьим лицам без письменного согласия другой стороны.
4.1.7. Приступить к исполнению своих обязательств в течении 10 дней, после выполнения Заказчиком своих обязанностей̆, предусмотренных пунктами 4.3.1 - 4.3.3 настоящего Договора.
4.1.8. Информировать Заказчика о ходе выполнения услуг, об обстоятельствах, которые препятствуют их выполнению, а также о принятии соответствующих мер.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Получать плату за Услуги.
4.2.2. Предоставлять Услуги Заказчику с учетом анализа психодиагностических данных и опроса Заказчика в электронной форме, на основе доказательных инструментов и техник из научной и прикладной психологии, используя интегративный подход в сфере психологии и психотерапии, путем индивидуального подбора методов и инструментов из разных психологических направлений и школ, для максимально эффективного решения Запроса Заказчика в кратчайшие сроки.
4.2.3. Проводить мониторинг хода выполнения заданий, согласованных в ходе предоставления Услуг и заданных Заказчику для внедрения в его жизнь, с целью достижения Заказчиком результатов, согласованных в Приложении 1.
4.2.4. Вести видеозапись хода проведения предварительной Консультации и Сессий при предоставлении Услуг Заказчику, для последующего анализа и корректировки программы по достижению Заказчиком согласованных в Приложении 1 результатов, с учетом возникших новых обстоятельств в ходе предоставления Услуг. Видеозапись является собственностью Исполнителя, не может быть передана третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных Законодательством РБ.
4.2.5. Приостановить либо прекратить, либо не начинать выполнение Услуг в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков предоплаты, не выполнения Заказчиком обязательств по оплате, установленных условиями Договора;
- не предоставления Исполнителю информации и документов, требуемых для выполнения обязательств по Договору.
- неисполнения Заказчиком своих обязательств по Договору;
- нарушения Заказчиком требований п.4.3.1 – 4.3.10, п. 4.3.13. Договора;
- создания Клиентом условий, препятствующих выполнению Исполнителем принятых по Договору обязательств;
- выявления угрозы причинения вреда Заказчику в рамках оказания услуг.
Возобновление выполнения Работ осуществляется в течение 5-ти рабочих дней с момента извещения Исполнителя Заказчиком об устранении обстоятельств, послуживших препятствием выполнению Услуг. Ответственность за возможные последствия приостановления выполнения Услуг возлагается на Заказчика.
4.2.6. В случае нарушения Заказчиком требований п.4.3.2., 4.3.3., 4.3.6., 4.3.9. - 4.3.12. Договора, Исполнитель имеет право приостановить выполнение своих обязательств по Договору. Оплата, внесенная за уже состоявшиеся сессии, не возвращается.
4.2.7. В случае нарушения Заказчиком требований п.4.3.11. Договора, Исполнитель немедленно прекращает предоставление услуги. Оплата, внесенная за состоявшиеся и несостоявшиеся сессии, не возвращается.
4.2.8. Перенести Сессию, уведомив Заказчика не позднее, чем за 24 часа до начала сессии.
4.2.9. Исполнитель имеет право отказаться от выполнения условий Договора по своему усмотрению, если приходит к выводу о нецелесообразности предоставления Услуг Заказчику, предусмотренных настоящим Договором и Приложением 1, путем устного или письменного уведомления Заказчика. Договор считается расторгнутым с момента получения такого уведомления. Такое прекращение договора влечет за собой возврат денежных средств Заказчику на расчетный счет, с которого была произведена оплата.
4.2.10. Исполнитель имеет право отказаться от выполнения условий Договора по своему усмотрению путем устного или письменного уведомления другой стороне, в случае невыполнения Заказчиком заданий, согласованных в ходе предоставления Услуг, необходимых для достижения результатов Заказчика, согласованных в Приложении 1. А также неуважительного отношения, оскорбления чести и достоинства Исполнителя. Договор считается прекращенным с момента получения такого уведомления Заказчиком. Прекращение Договора по таким основаниям, не предусматривает возврат денежных средств Заказчику.
4.2.11 Если в процессе исполнения Договора Исполнителем выявляются обстоятельства, скрытые от Исполнителя Заказчиком, влекущие нецелесообразность дальнейшего исполнения Услуг, либо выявления угрозы причинения вреда Заказчику в рамках оказания услуг, Исполнитель приостанавливает свою деятельность по настоящему Договору, немедленно поставив об этом в известность Заказчика. В этом случае возврат денежных средств Заказчику не предусмотрен за уже состоявшиеся Сессии, возможен возврат денежных средств за несостоявшиеся Сессии, согласованные в Приложении 1.
4.2.12. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора. Актуальный договор-оферта всегда находится по сетевому адресу https://chergeyko.com/.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. Полностью ознакомиться с Офертой до момента ее Акцепта.
4.3.2 Своевременно произвести оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложения 1 к Договору.
4.3.3. После исполнения п.4.3.2 добросовестно заполнить достоверными данными психодиагностические опросы в электронном виде, не позднее трех календарных дней после предоставления их Исполнителем.
4.3.4. Придерживаться времени запланированных сессий и сообщать Исполнителю о переносе или отмене консультации не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до назначенного времени встречи.
4.3.5. Предоставить достоверную и полную информацию, относящуюся к предмету Договора.
4.3.6. Предоставлять достоверную и полную информацию о Заказчике при проведении психодиагностики и/или предоставлении Услуг Исполнителем до момента прекращения Договора.
4.3.7. Обеспечить Исполнителю беспрепятственную видеосвязь в период выполнения Услуг. Организовать ход предоставления Услуг Исполнителем, с использованием наушников у Заказчика.
4.3.8. Подготовить условия, место для предоставления Услуг Исполнителем: любое помещение, организованное Заказчиком, в спокойной обстановке, с наличием места для отдыха, без отвлекающих внимание факторов, а именно: присутствие в помещении посторонних людей, близких родственником (если у Заказчика присутствует недоверие к ним), домашних животных, громких звуков и т.д., которые могут препятствовать достижению результатов Заказчика, указанных в Приложении 1.
4.3.9. Содействовать Исполнителю в выполнении Услуг, принимать меры по устранению препятствий в исполнении условий Договора;
4.3.10. Выполнять задания, сформулированные Исполнителем и самим Заказчиком, в ходе выполнения Услуг, необходимые для достижения Запроса Заказчика.
4.3.11. Не передавать используемые во время предоставления Услуг Исполнителем рабочие и учебно-методические материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью Исполнителя, в пользование третьим лицам на каких бы то ни было условиях.
4.3.12. В течении предоставления Услуг Исполнителем, Заказчик обязуется, не участвовать одновременно в других психологических консультационно-информационныхх услугах.
4.3.13. После прохождении Заказчиком первой части Сессий, согласованных в Приложении 1, предоставленных Услуг, Заказчик обязуется в электронной форме заполнить обратную связь, о качестве и удовлетворенности проделанной индивидуальной психологической работы, для проведения анализа предоставленных Услуг Исполнителем.
4.3.14. 4.3.5. Исполнять иные обязательства, предусмотренные условиями настоящего Договора.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Отказаться от дальнейшего предоставления Услуг Исполнителем после проведения Консультации, без каких-либо взаимных обязательств.
4.4.2. Запрашивать у Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения Услуг, предусмотренных п. 2.1. Договора, иную информацию, затрагивающую права и законные интересы Заказчика. Исполнитель обязан предоставлять такую информацию только при наличии устного или письменного запроса Клиента.
4.4.3. Запрашивать у Исполнителя видеозапись хода проведения Сессий во время предоставления Услуг Исполнителем. При этом, если в ходе видеозаписи возникли непредвиденные технические неполадки, и видеозапись не сохранилась, Исполнитель видеозапись не предоставляет.
4.4.4. Досрочно и по собственному желанию прекратить получение услуг от Исполнителя по Договору, путем устного или письменного уведомления другой стороне не позднее чем за 24 часа до начала следующей запланированной Сессии. Договор считается прекращенным с момента получения такого уведомления. Любое подобное прекращение или истечение срока Договора не повлияет на обязанность Заказчика уплатить денежное вознаграждение за уже состоявшиеся Услуги и возместить расходы, связанные с исполнением Договора до его прекращения.
4.4.5. Осуществлять контроль за соблюдением сроков выполнения Услуг, не вмешиваясь при этом в планирование, постановку задач на каждую Сессию, мониторинг выполнения заданий Исполнителем для достижения результатов Заказчиком , согласованных в Приложении 1.
4.4.6. Письменно требовать возврата денежных средств, оплаченных за предоставленные Услуги Исполнителем, при недостижении результата Заказчиком, согласованного в Приложении 1. При этом Услуги, оказываемые Исполнителем, должны быть получены Заказчиком в полном объеме (количество Сессий указанных в Приложении 1) и Заказчиком должны быть выполнены и внедрены в жизнь Заказчика задания, согласованные Сторонами в промежутках между Сессиями, с предоставлением видеоотчета их выполнения Исполнителю. Задания согласовываются Сторонами устно при проведении Сессий и/или присылаются в письменном виде или аудио сообщениях Исполнителем в мессенджер/ e-mail указанный Заказчиком в Заявке. При этом если Обратная связь (п. 4.3.13. Договора), полученная от Заказчика, свидетельствует об удовлетворенности предоставленными Услугами, и Заказчик выражал согласие на дальнейшее продолжение предоставления Услуг Исполнителем, то возврат денежных средств Заказчику осуществляется только за вторую часть состоявшихся сессий.
4.4.7. Согласовать с Исполнителем проведение предварительной однократной возмездной Сессии, после проведенной Консультации. При этом возврат денежных средств, оплаченных за предоставленную и состоявшуюся однократную возмездную Сессию Исполнителем не предусмотрен.
4.4.8. Реализовывать иные права, предусмотренные условиями Договора.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

5.1. Заказчик оставляет Заявку на сайте https://chergeyko.com/ через электронную форму с заполнением полей: Имя, Фамилия, номер контактного телефона и удобный мессенджер для связи, для проведения Консультации, в соответствии с настоящим Договором. Во время проведения Консультации Сторонами согласовывается предоставление Исполнителем Услуг Заказчику, и условия их предоставления.
5.2. В ответ на заявку Заказчика Исполнитель сообщает Заказчику возможные варианты времени проведения Консультации, из которых Заказчик выбирает вариант, его устраивающий.
5.3. После выбора Заказчиком на Консультации оптимального варианта предоставления Услуг и получении согласия от Заказчика на их предоставление Исполнителем, Исполнитель отправляет на электронный адрес или в мессенждер Заказчика Приложение 1, с указанием Запроса Заказчика, сроков исполнения Договора и порядка расчетов, а также ссылку для предварительной оплаты согласованных Услуг.
5.4. Заказчик оплачивает Услуги в соответствии с условиями Договора. После оплаты Заказчиком Услуг, Исполнитель согласовывает время для проведения Сессий с Заказчиком, прописывает график предоставления Услуг в Приложении 1 и отправляет Заказчику на указанный Заказчиком электронный адрес или мессенджер.
5.5. Совершая действия по акцепту настоящего Договора, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
5.6. В рамках Договора Исполнитель выполняет по поручению Заказчика Услуги, согласованные Сторонами в Приложении 1.
5.7. Исполнитель приступает к выполнению Услуг в течении 10 календарных дней после внесения Заказчиком предоплаты в соответствии с Разделом 6 Договора и предоставления Заказчиком заполненных психодиагностических опросов п.4.3.3., за исключением случаев, предусмотренных п. 4.2.5. Договора,
5.8. Местом оказания услуг является местонахождение Исполнителя и Заказчика. Исполнитель оказывает услуги Заказчику дистанционно с использованием социальной сети Telegram, или WhatsApp, Teams. Даты, время и количество проведения сессий согласовываются Сторонами в Приложении №1 к Договору.
5.9. В течение всех рабочих отношений (оказания услуг) Исполнитель вовлечен в непосредственные личные трансформационные Сессии с Заказчиком, в ходе которых Исполнитель действует исключительно в интересах Заказчика, используя подход в поддержку целостности и баланса для того, чтобы Заказчик находил для себя искомые ответы и принимал личную ответственность за их внедрение в жизнь.
5.10. Исполнением обязательства по оказанию Услуг, указанных в п.1.1. Договора, считается факт проведения Сессии в направлении достижения результата и в сроки, согласованные Сторонами в Приложении 1, в порядке и на условиях Договора.
5.11. Количество Сессий с Заказчиком согласовывается в Приложении 1, но может быть изменено в сторону уменьшения, по согласованию с Заказчиком в ходе предоставления Услуг, при достижении Заказчиком результата, раньше установленного срока.
5.12. Количество Сессий с Заказчиком, согласованных в Приложении 1, также может быть изменено в сторону увеличения, в случаях необходимости предоставления большего объема Услуг, выявленного после выполнения Заказчиком п.4.3.3., если согласованного количества Сессий будет недостаточно для решение Запроса Заказчика в установленные сроки в Приложении 1. При таких условиях Исполнитель согласовывает с Заказчиком условия оплаты дополнительных Сессий.
5.13. Продолжительность каждой сессии составляет 60 - 120 минут (точное время определяется в ходе Сессий). Частота сессий 1 раза в неделю или по согласованию Сторон.
5.14. При неявке Заказчика по какой бы то ни было причине, без предварительного уведомления Исполнителя не позднее 24 (двадцати четырех) часов до даты оказания Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, так как такая услуга была бы оказана в сроки и в необходимом объеме согласно Приложения 2.

6. СУММА ДОГОВОРА. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА.

6.1. Стоимость Услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, согласовывается Сторонами в Приложении 1 после проведения Консультации.
6.2. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, производятся Заказчиком.
6.3. Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг после зачисления денежных средств на счет Исполнителя. После получения от Заказчика подтверждения об оплате, путем предоставления квитанции или информации на E-mail Исполнителя:tatiana.chergeyko@mail.ru, Исполнитель предоставляет Заказчику электронные формы психодиагностических опросов для заполнения Заказчиком.
6.4. Стоимость Услуг по Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100% предоплаты, путем внесения денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель может предлагать поэтапную предварительную оплату, в таком случае услуга предоставляется Исполнителем в объеме предварительно оплаченном.
6.5. Оплата за Услуги производится через ссылку, предоставленную Исполнителем (либо прямым платежом на расчетный счет Исполнителя) в белорусских рублях. Обязательство Заказчика по оплате считаются исполненными в полном объеме с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, согласованном в Приложении 1.
6.6. Оплата банковскими картами:
6.6.1. Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).
6.6.2. После предоставленной Исполнителем ссылки, Вы будете переадресованы на защищенную платежную страницу системы bePaid.
На платежной странице будет указана сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные, Ваше Имя, Фамилию, страну, электронный адрес и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить». Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой вам будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).
После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей по графику проведения Сессий (Приложение 2). Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты. Просим вас сохранять данные оплат.
6.6.3. Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, MasterCard, Maestro, Белкарт.
6.7. Возврат денежных средств:
6.7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Пользователя, направленного на электронный адрес: tatiana.chergeyko@mail.ru. Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата.
6.7.2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
6.7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Пользователя на адрес электронной почты: tatiana.chergeyko@mail.ru
6.7.4. Денежные средства возвращаются на счет Пользователя, с которого производилась оплата, в течение 30 (тридцати) календарных дней после принятия решения о возврате. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.
6.7.5. В соответствии с пунктом 1 постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Стороны определили, что первичные учетные документы, подтверждающие совершение хозяйственной операции по настоящему Договору, могут быть составлены Сторонами единолично. В этом случае Акт исполненных Услуг и прекращения действия Договора составляется в последний день выполнения Услуг Исполнителем.
6.7.6. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, считаются оказанными в срок, надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если Заказчик не предоставляет Исполнителю письменные мотивированные возражения, с предоставлением доказательств выполнения п. 4.4.6., в течение 14 календарных дней с даты последней Сессии.
6.7.7. Требование о возврате денежных средств по Договору, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных Договором, Исполнителем не рассматриваются.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

7.1. Исполнитель гарантирует возврат денежных средств Заказчику, если Запрос Заказчика в сроки, согласованные в Приложении 1, не будет достигнут, при условии надлежащего выполнения Заказчиком всех рекомендаций и заданий Исполнителя. Условия частичного или полного возврата денежных средств Заказчику, прописаны в п.4.2.6, п.4.2.7., п.4.2.9., п.4.2.10., п.4.2.11., п.4.4.4., п.4.4.6., п.4.4.7.
7.2. В случае недобросовестности Заказчика, а именно при решении Заказчика скрыть результат его достижений с целью истребования денежных средств, Исполнитель гарантирует, что Заказчик вернется к исходному состоянию, и оно может усилиться кратно. Последующая помощь Заказчику по возвращении его в ресурсное состояние будет оговариваться дополнительно, при условии, что Исполнитель согласен на повторный цикл индивидуальных психологических Сессий с Заказчиком. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в повторных Услугах, если Заказчик нарушил один из пунктов настоящего Договора.
7.3. В случае, если уклонение Заказчика от предоставления Услуг Исполнителем по неуважительной причине, повлекло удлинение сроков, согласованных в Приложении 1, риск недополучения результатов Заказчиком, берет на себя Заказчик. При наличии уважительной причины сроки получения результатов (график проведения сессий) могут быть продлены не более чем на 1 месяц с момента заключения Приложения 1.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.
9.1. Каждая из Сторон принимает на себя обязательства никакими способами не разглашать (делать доступной̆ любым третьим лицам) конфиденциальную информацию другой̆ Стороны, к которой̆ она получила доступ при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
9.2. В случае возникновения между Сторонами любого спора относительно толкования, действия или исполнения настоящего Договора, Стороны обязаны предпринять все разумные меры для разрешения такого спора путем переговоров. Претензии, направленные каждой̆ из Сторон, должны быть рассмотрены противоположной̆ Стороной̆ в течении 5 (пяти) календарных дней̆ с момента получении претензии в письменном виде.
9.3. Стороны освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих обязательств по настоящему Договору в результате непреодолимой силы (форс-мажора), то есть событий, носящих чрезвычайный и непредвиденный сторонами характер, возникших после заключения Договора и не зависящих от воли сторон, которые не могли их ни предвидеть, ни предотвратить. Такими обстоятельства стороны согласились считать стихийные бедствия (пожар, наводнения, землетрясения, войны и др.), препятствующие надлежащему исполнению обязательств Сторон по настоящему Договору. Кроме того, по действию непреодолимой силы Стороны согласились считать действия органов государственной власти (в т.ч. иностранной) затрудняющих выполнение Услуг. В случае наступления таких обстоятельств, Сторона обязана уведомить другую в течение 10 рабочих дней с момента, когда стало известно о таких обстоятельствах. В этом случае срок выполнения обязательств по Договору продлевается на срок действия обстоятельств непреодолимой силы, с учетом действующего расписания занятий и других технических возможностей Исполнителя и Заказчика. Несвоевременное извещение о наступлении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права ссылаться на них в качестве оправдания.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента присоединения в порядке, предусмотренном Разделом 3 Договора, и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
10.2. Изменения и дополнения к настоящему Договору действительны в том случае, если они совершены в письменной форме, скреплены печатями и подписями обеих Сторон.
10.3. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
10.4. Исполнитель имеет право на односторонний отказ от Договора путем направления соответствующего уведомления в случаях:
- невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг;
- не предоставления Исполнителю информации и документов, требуемых для выполнения обязанностей̆ по настоящему Договору;
- неисполнения или нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору;
- нецелесообразности предоставления Услуг Заказчику;
-создания Заказчиком условий, препятствующих выполнению Исполнителем принятых по настоящему Договору обязательств;
- выявления угрозы причинения вреда Заказчику в рамках оказания услуг;
- неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю.
10.5. Сторона, выступившая инициатором расторжения настоящего Договора, обязана уведомить другую сторону о своем намерении расторгнуть Договор не менее чем за 5 (Пять) календарных дней̆.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. В случае изменения адресов и реквизитов стороны обязаны в течение 5 (пяти) календарных дней со дня их изменения письменно уведомить об этом друг друга. В противном случае обязательства, исполненные в соответствии с реквизитами, указанными в Договоре (Заявке на заключение Договора), считаются выполненными надлежащим образом.
11.2. Стороны подтверждают юридическую силу документов, включая настоящий Договор, дополнительные Приложения и соглашения к нему, полученных посредством факсимильной связи и(или) с использованием электронной почты, иных технологий передачи информации в электронном виде, с последующим представлением оригиналов этих документов в случае, если одна из Сторона заявит о необходимости такого представления.
11.3. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров и направления письменных претензий.
11.4. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п. 11.3. настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь по месту нахождения Исполнителя.
11.5. По всем неурегулированным вопросам стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
11.6. При возникновении разногласий относительно предоставленных Услуг, Стороны обязуются урегулировать их в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом настоящего Договора.
11.7. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего Договора.

12. РЕКВИЗИТЫ ПОДРЯДЧИКА

ИП Русин Татьяна Николаевна
УНП: 591535852, Банк: ОАО «Приорбанк», БИК:PJCBBY2X
Расчетный счет: BY 81 PJCB 3013 6063471000000 933
Тел: +375295968900
E-mail: tatiana.chergeyko@mail.ru
Telegram: @hypnotherapy_tatiana